Определение агентства хостесс
Агентства хостесс, в зависимости от типа услуг, делятся на две категории:
- Сектор мероприятий: Все услуги, связанные с выставками, концертами, конференциями и спортивными событиями.
- Сектор ресепшн: Долгосрочные услуги, где хостесс нанимают как фрилансеров или на частичную занятость, например, несколько дней в неделю на ресепшн крупных компаний.
Важно различать агентство хостесс для мероприятий, которое нанимает хостесс для событий, и корпоративное агентство, которое рекрутирует хостесс для компаний. Крупные агентства обычно занимаются обоими направлениями.
Некоторые агентства также предоставляют услуги в области безопасности, ресепшн в аэропортах или промо-акций.
Агентства хостесс для мероприятий и выставок
Эти агентства предоставляют хостесс и ведущих для:
- Выставок
- Фестивалей
- Вечеринок
- Торжественных мероприятий
Они нанимают персонал для разовых задач от нескольких часов до нескольких дней. Наиболее востребованы выставочные хостесс, гардеробщицы и технические хостесс (монтаж и демонтаж стендов).
Часто требуется минимальный рост и отличные коммуникативные навыки. Пирсинг, татуировки или эксцентричная одежда считаются недостатками. В основном нанимают женщин, но растет спрос на мужчин.
Корпоративные агентства хостесс
Корпоративные агентства нанимают хостесс и ведущих для компаний, которым нужен персонал для:
- Приема посетителей
- Ответа на звонки
- Архивации документов
- Обработки почты
Примечание: Знание английского языка обычно обязательно.
Некоторые агентства также предоставляют временные замены для отсутствующего персонала, включая стюардесс. Дополнительно предлагаются должности секретарей и охранников.
Цель агентства хостесс
Агентство хостесс обеспечивает постоянную доступность персонала для клиентов. Цель — удовлетворить индивидуальные потребности и ожидания каждого клиента. Агентства ведут базы данных хостесс, представляют их интересы и часто проводят обучение.
Особое внимание уделяется динамизму, улыбке, вежливости и выносливости, так как работа связана с длительным стоянием.
Области применения хостесс:
- Выставки и мероприятия
- Престижные события
- Индустрия гостеприимства
- Аэропорты
Ключевое преимущество для агентств сегодня — знание иностранных языков.
Важность профессиональных хостесс на конференциях
Профессиональные хостесс:
- Встречают гостей
- Ведут регистрацию
- Предоставляют инструкции
- Обеспечивают комфорт участников
Для мероприятий высокого уровня с международными участниками их профессионализм и опыт критически важны.
Почему SNOB Agency:
- Лидер отрасли
- Тщательный отбор и обучение
- Гибкость для любых форматов мероприятий
- Многоязычные хостесс
- Экспертность и профессионализм
Преимущества профессиональных хостесс:
- Повышение эффективности мероприятий
- Положительное впечатление гостей
- Слаженное проведение программы
Мероприятия, которые охватывает SNOB
Выставки и ярмарки:
- Прием посетителей
- Информация и советы
- Документы
- Распространение флаеров
- Управление стендом
- Контакт-менеджмент
- Розыгрыши и подарки
Конференции и семинары:
- Встреча и сопровождение гостей
- Выдача бейджей
- Гардероб
- Сбор контактных данных
Спортивные события и передвижные шоу:
- Привлечение потенциальных клиентов
- Формирование лояльности
- Повышение узнаваемости бренда
Инаугурации и вечерние мероприятия:
- Прием и ориентация гостей
- Раздача подарков
- Гардероб и парковка
Маркетинговые и коммерческие анимации:
- Динамичные хостесс для промо-акций
- Информирование потребителей о продуктах
Корпоративные мероприятия и тимбилдинг:
- Повышение удовлетворенности сотрудников
- Идентификация с компанией
- Укрепление командного духа
- Улучшение рабочих процессов
SNOB обеспечивает: хостесс, ведущих, аниматоров, артистов, аренду оборудования, сценических менеджеров, маскотов и многое другое.